Глава 14. Инфраструктура страхового рынка - РАЗДЕЛ 3. Организация страховой деятельности - Страхование. Основы теории и практика - Современное страхование и право
Важным элементом в организации страхового рынка является его инфраструктура.
Понятие инфраструктуры происходит от латинских слов «infra» - под и «structural —
структура и означает взаиморасположение, строение. В общенаучных словар51х можно найти
несколько толкований данному понятию (это и «совокупность отраслей экономики, обслуживающих
основное производство и население», и «комплекс производственных и непроизводственных
отраслей, обслуживающих определенную отрасль...», и другие).
Классификация страховых услуг, принятая в рамках Генерального
Соглашения о торговле услугами Всемирной торговой организации,
непосредственно учитывает присутствие в структуре страхового рынка
таких его элементов, как собственно страховая деятельность, то есть
деятельность по оказанию страховых услуг, перестрахование (включая
ретроцесию), деятельность страховых посредников (брокеры, агенты), а
также так называемые аффилированные услуги, то есть те услуги, которые
предоставляются в процессе страховой
(перестраховочной) деятельности для ее успешного осуществления (услуги сюрвейеров,
аварийных комиссаров, актуариев и пр.).
Таким образом, основу инфраструктуры страхового рынка составляют такие субъекты
страхового рынка, как аварийные комиссары, сюрвейеры, диспашеры,
актуарии, страховые аудиторы, специализированные и многопрофильные
консультанты. К инфраструктуре страхового рынка следовало бы также
отнести андеррайтеров — в том смысле, в каком андеррайтер понимается с
точки зрения практики и обычаев делового оборота Лондонского страхового
рынка.
Аварийный комиссар (от фр. commissaire d'avaries) - это доверенное физическое или
юридическое лицо, обладающее соответствующими знаниями и опытом, к
услугам которого прибегают страховые компании для организации одного из
важнейших элементов технологии урегулирования претензий (убытков) -
организации процедур документального оформления страхового случая,
оценки ущерба, подготовки материалов для обоснования и
доказывания страхового требования страхователя в связи с наступлением страхового случая.
Сюрвейеры — это эксперты, осуществляющие осмотр судов, грузов, имущества предприятий и иных объектов и предоставляющие страховщику или, по запросу аварийного комиссара — аварийному комиссару заключения: а) о состоянии указанных объектов, об особенностях объектов, о факторах,.могущих повлечь наступление страхового события, или о субъективных рисках — на стадии проведения предстраховой экспертизы, т.е. перед заключением договора страхования, либо б) о причине наступления страхового случая, характере и размере повреждений — на стадии урегулирования убытков. Сюрвейер может быть приглашен как страховщиком, так и страхователем. В некоторых видах страхования проведение сюрвейерского осмотра объекта по запросу страхователя является непременным условием возможности рассмотрения вопроса о принятии риска на страхование (например, комплексное страхование банковских рисков, страхование от элек- тронньис и компьютерных преступлений и т.п.). По итогам проведения осмотра сюрвейер составляет акт осмотра объекта, который может быть использован на любом этапе осуществления договора страхования, в том числе для разрешения возможных споров в судебных инстанциях.
Диспашеры (average adjusters) - это эксперты, которые профессионально занимаются
деятельностью по установлению наличия общей аварии, исчислению размера
общей аварии, определению стоимости имущества, вовлеченного в общее
морское предприятие, составлению расчета распределения общей аварии
между участниками морского предприятия.
Актуарии представляют одну из тех профессий, которую иногда понимают в узком
смысле этого слова, иногда наделяют человека с актуарными знаниями и опытом и более
широкими функциями и полномочиями. Чтобы обозначить сферу деятельности актуария,
достаточно вспомнить по меньшей мере два ключевых критерия возможности принятия
риска на страхование: это вероятность и случайность наступления события, влекущего возникновение
ущерба.
Страховые аудиторы. Результаты аудиторской проверки служат основой принятия многих
управленческих решений. Кроме того, они отражают интересы различных групп субъектов
рынка. В силу этого основы осуществления аудита, а также аудиторские
стандарты довольно жестко регулируются в большинстве стран мира. И хотя
здесь много специфики, тем не менее можно выделить два основных подхода
в регулировании этого вида профессиональной деятельности.
Специализированные и многопрофильные консультанты. В качестве специализированных
или многопрофильных консультантов выступают, как правило, юридические и
физические лица, вовлеченные в сферу оказания консультационных услуг в
самых разных областях деятельности и обладающие необходимыми знаниями,
навыками и опытом как в страховании, так и в смежных и (или) иных
отраслях. В качестве таких
консультантов могут выступать консультационные бюро, адвокатские конторы, аудиторские фирмы и т.д.